Izrada obično traje 1–2 radna dana, u zavisnosti od vrste proizvoda i kompleksnosti personalizacije.
Koliko traje isporuka?
Dostava brzom poštom traje 1 radni dan nakon što je poklon izrađen i poslat.
Da li mogu poručiti poklon bez personalizacije?
Da, većina naših proizvoda dostupna je i bez personalizacije – samo to naglasite prilikom poručivanja.
Da li mogu videti kako će poklon izgledati pre izrade?
Da, nakon porudžbine šaljemo vam dizajn na uvid i čekamo vašu potvrdu pre štampe ili gravure.
Kako da pošaljem podatke za personalizaciju?
Podatke možete uneti prilikom porudžbine (ime, datum, poruka itd.) ili nam ih poslati putem e-maila ili poruke na Instagramu.
Koje metode plaćanja prihvatate?
Plaćanje se vrši pouzećem prilikom preuzimanja paketa, unapred putem uplate na račun (po dogovoru) ili platnom karticom direktno na stranici.
Da li šaljete poklone na adresu druge osobe?
Da, poklon može ići direktno na adresu primaoca, bez računa u paketu. Napišite u napomeni da je poklon za nekog drugog.
Mogu li otkazati porudžbinu?
Porudžbinu možete otkazati dok god nismo započeli izradu personalizacije. Nakon toga otkazivanje nije moguće.
Šta ako dobijem oštećen proizvod?
Ukoliko paket stigne oštećen, obavezno nas kontaktirajte istog dana uz fotografije. Poslaćemo zamenu o našem trošku.
Da li radite velike količine ili korporativne poklone?
Da, radimo i veće narudžbine i poklone za firme. Kontaktirajte nas za ponudu.
”
Iskustva Korisnika
Treba vam pomoć?
Naša platforma omogućava jednostavnu kupovinu, pregled pažljivo odabranih proizvoda i sigurnu
komunikaciju sa našim timom – za brzo, lako i prijatno iskustvo kupovine poklona.